În primele 9 luni din acest an consumatorii au trimis către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) 3.394 de cereri, față de 2.121 în perioada similară din 2025. Dificultățile de plată pe care consumatorii au continuat să le întâmpine în relație cu băncile și IFN-urile au condus la o creștere cu 60% a solicitărilor de renegociere a obligațiilor contractuale aflate în derulare.
Din negocierile purtate în acest an, intermediate de CSALB, beneficiile rezultate sunt de aproximativ 1,2 milioane euro. Astfel, valoarea totală a beneficiilor rezultate (în cei peste 10 ani de activitate operațională a Centrului) este de aproximativ 18,7 milioane euro.
Din totalul cererilor primite la finalul T3 2026, 2.287 erau destinate băncilor (față de 1.620 în perioada similară din 2025), iar 1.107 cereri vizau relația consumatorilor cu IFN-urile (față de 501 la finalul T3 2025). Astfel,…
