Tot mai multe companii care au redus personalul pe motiv că inteligenţa artificială poate prelua o parte din activităţi descoperă că tehnologia nu poate înlocui complet experienţa umană.
În consecinţă, unele dintre ele au început deja să reangajeze oameni pentru posturile eliminate, relatează CNBC.
Unul dintre cele mai cunoscute exemple este Ford Motor Company, care readuce în companie sute de ingineri cu experienţă pentru a rezolva probleme de calitate pe care sistemele automatizate nu au reuşit să le identifice sau să le remedieze.
Vicepreşedintele diviziei de inginerie hardware, Charles Poon, a declarat că inteligenţa artificială este un instrument valoros, însă performanţa ei depinde în totalitate de calitatea datelor cu care este antrenată.
Situaţii similare au apărut şi la Commonwealth Bank of Australia. Banca australiană a concediat anul trecut peste 40 de angajaţi din serviciul de relaţii cu clienţii şi i-a înlocuit cu un asistent vocal…
